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Error en el Play Store Actuación: Paso 1 - Este modelo dispone de OTA para buscar actualizaciones y también dispone de la aplicación UPDATE. Paso 2 - Dirigirse a preguntas frecuentes donde se encuentra la información sobre la OTA y el UPDATE. Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/TAB97DC/TAB97DC_6.pdf
Táctil no responde a nada Actuación: Paso 1 - Consulte la página web para reiniciar la tablet: Hay que avisar al cliente que pierde todos los datos introducidos. Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/TAB97DC/TAB97DC_4.pdf
Rajas o manchas oscuras en la pantalla Actuación: Casi el 100% es por mal uso y no entra en garantía Paso 1- “Dar presupuesto. Enlace FAQ:
Se queda bloqueada en el arranque Actuación: Paso 1- Restablecer datos con un Recovery externo (se borran todos los datos personales imágenes,cuentas,correos). Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/TAB97DC/TAB97DC_4.pdf
Compatibilidad 3G (MODEM usb) Actuación: la lista de compatibilidad de modems usb SE SUMINISTRARÁ EN BREVE. Paso 1- (Asegurarse que la conexión del dongle 3G se realiza con el cable OTG suministrado.). Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/TAB97DC/TAB97DC_5.pdf
Demasiado lenta/se detienen las apps Actuación: Paso 1- Restablecer datos con un Recovery externo (se borran todos los datos personales imágenes,cuentas,correos). Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/TAB97DC/TAB97DC_4.pdf
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