TAB9DUALC

• No enciende/no carga
  Actuación: Paso 1 - Comprobar si se enciende un indicador led rojo en la parte inferior derecha del frontal. Paso 2 - Comprobar si se enciende el led de color verde en el propio adaptador de corriente. NOTA: Si el adaptador de corriente tiene el LED verde pero en la unidad no se ilumina ningún indicador de color rojo, verificar que el cliente no haya conectado el Jack de alimentación en la toma de auriculares que esta al lado mismo de la toma de alimentación..
  Enlace FAQ:
  
  
• No funciona WIFI / Hay conexión pero no navega
  Actuación: Paso 1 - Reiniciar router, Paso 2 - Reiniciar tablet, Paso 3 - Probar con otra red WIFI.
  Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/TAB9DUALC/TAB9DUALC_1.pdf
  
  
• Compatibilidad 3G (MODEM usb)
  Actuación: la lista de compatibilidad de modems usb SE SUMINISTRARÁ EN BREVE. Paso 1- (Asegurarse que la conexión del dongle 3G se realiza con el cable OTG suministrado.).
  Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/TAB9DUALC/TAB9DUALC_2.pdf
  
  
• Táctil no responde a nada
  Actuación: Paso 1 - Consulte la página web para reiniciar la tablet: Hay que avisar al cliente que pierde todos los datos introducidos.
  Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/TAB9DUALC/TAB9DUALC_1.pdf
  
  
• Rajas o manchas oscuras en la pantalla
  Actuación: Casi el 100% es por mal uso y no entra en garantía Paso 1- “Dar presupuesto.
  Enlace FAQ:
  
  
• Se queda bloqueada en el arranque
  Actuación: Paso 1- Restablecer datos con un Recovery externo (se borran todos los datos personales imágenes,cuentas,correos).
  Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/TAB9DUALC/TAB9DUALC_1.pdf
  
  
• Olvido la contraseña/patrón
  Actuación: Paso 1- Hacer una restauración de parámetros.(Se pierden todos los datos introducidos).
  Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/TAB9DUALC/TAB9DUALC_1.pdf
  
  

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