TAB10DUALC
- No enciende
Actuación: Seguir este procedimiento.Paso 1 - Comprobar si la luz de carga se enciende al conectar el adaptador externo.Paso 2 - Si enciende, retirar la alimentación, pulsar botón RESET unos segundos, conectar la alimentación y presionar POWER unos segundos..
Enlace FAQ:
- Aparece icono batería pero no enciende
Actuación: Paso 1- Pulsar tecla POWER unos segundos y cuando aparezca el icono de batería, volver a pulsar tecla POWER unos segundos para que se encienda..
Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/TAB10DUALC/TAB10DUALC_3.pdf
- Se bloquea
Actuación: Paso 1- Pulsar botón RESET unos segundos. Paso 2 -Pulsar POWER para volver a encender. Paso 3- Si el problema persiste—Restablecer datos de fábrica.
Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/TAB10DUALC/TAB10DUALC_3.pdf
- Compatibilidad 3G (MODEM usb)
Actuación: Paso 1 -Consultar la lista de compatibilidad de modems usb. (Asegurarse que la conexión del dongle 3G se realiza con el cable OTG suministrado.).
Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/TAB10DUALC/TAB10DUALC_1.pdf
- No funciona WIFI / Hay conexión pero no navega
Actuación: Paso 1 - Reiniciar router, Paso 2 - Reiniciar tablet, Paso 3 - Probar con otra red WIFI.
Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/TAB10DUALC/TAB10DUALC_3.pdf
- Táctil no responde a nada
Actuación: Paso 1 - Consulte la página web para reiniciar la tablet: Hay que avisar al cliente que pierde todos los datos introducidos.
Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/TAB10DUALC/TAB10DUALC_3.pdf
- Rajas o manchas oscuras en la pantalla
Actuación: Casi el 100% es por mal uso y no entra en garantía Paso 1- “Dar presupuesto.
Enlace FAQ:
- Demasiado lenta/se detienen las apps
Actuación: Paso 1- Restablecer datos con un Recovery externo (se borran todos los datos personales imágenes,cuentas,correos).
Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/TAB10DUALC/TAB10DUALC_3.pdf
- Se queda bloqueada en el arranque
Actuación: Paso 1- Restablecer datos con un Recovery externo (se borran todos los datos personales imágenes,cuentas,correos).
Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/TAB10DUALC/TAB10DUALC_3.pdf
- Olvido la contraseña/patrón
Actuación: Paso 1- Restablecer datos con un Recovery externo (se borran todos los datos personales imágenes,cuentas,correos).
Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/TAB10DUALC/TAB10DUALC_3.pdf
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