CA7CHIL

• El cliente ha perdido el paswoord para acceder al programa CHILD
  Actuación: Paso 1 - El password por defecto es: 8888. Paso 2 -Si lo ha cambiado es necesario hacer el método de recuperación.
  Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/CA7CHIL/CA7CHIL_2.pdf
  
  
• No funciona WIFI / Hay conexión pero no navega
  Actuación: Paso 1 - Reiniciar router, Paso 2 - Reiniciar tablet, Paso 3 - Probar con otra red WIFI.
  Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/CA7CHIL/CA7CHIL_2.pdf
  
  
• Táctil no responde a nada
  Actuación: Paso 1 - Consulte la página web para reiniciar la tablet: Hay que avisar al cliente que pierde todos los datos introducidos.
  Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/CA7CHIL/CA7CHIL_2.pdf
  
  
• Rajas o manchas oscuras en la pantalla
  Actuación: Casi el 100% es por mal uso y no entra en garantía Paso 1- “Dar presupuesto.
  Enlace FAQ:
  
  
• Se queda bloqueada en el arranque
  Actuación: Paso 1- Restablecer datos con un Recovery externo (se borran todos los datos personales imágenes,cuentas,correos).
  Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/CA7CHIL/CA7CHIL_2.pdf
  
  
• Olvido la contraseña/patrón
  Actuación: Paso 1- Hacer una restauración de parámetros.(Se pierden todos los datos introducidos).
  Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/CA7CHIL/CA7CHIL_2.pdf
  
  
• Compatibilidad 3G (MODEM usb)
  Actuación: la lista de compatibilidad de modems usb SE SUMINISTRARÁ EN BREVE. Paso 1- (Asegurarse que la conexión del dongle 3G se realiza con el cable OTG suministrado.).
  Enlace FAQ:
  
  
• Demasiado lenta/se detienen las apps
  Actuación: Paso 1- Restablecer datos con un Recovery externo (se borran todos los datos personales imágenes,cuentas,correos).
  Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/CA7CHIL/CA7CHIL_2.pdf
  
  

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