KIDOZDUAL

• La unidad lleva 50 juegos preinstalados? Al principio no se encuentran dentro de la unidad.
  Actuación: Dentro de Kidoz están disponibles en el icono “Mis aplicaciones”. Para que el niño se descargue los juegos que más le gusten. Paso 1- Conectarse a una red wifi para descargarlos. Una vez instalados ya no será necesario el wifi para jugar. Paso 2- En el icono “Juegos KIDOZ” encontrará más juegos para jugar online.(Descargar mas juegos) Paso 3- Para usar los iconos tiene que estar conectado a WIFI para jugar(ONLINE), ver videos o conectarse al Navegador..
  Enlace FAQ:
  
  
• Demasiado lenta/se detienen las apps
  Actuación: Paso 1- Restablecer datos con un Recovery externo (se borran todos los datos personales imágenes,cuentas,correos).
  Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/KIDOZDUAL/KIDOZDUAL_2.pdf
  
  
• No funciona WIFI / Hay conexión pero no navega
  Actuación: Paso 1 - Reiniciar router, Paso 2 - Reiniciar tablet, Paso 3 - Probar con otra red WIFI.
  Enlace FAQ: HTtp://sunstech.com/downloads/faqs/KIDOZDUAL/KIDOZDUAL_2.pdf
  
  
• Táctil no responde a nada
  Actuación: Paso 1 - Consulte la página web para reiniciar la tablet: Hay que avisar al cliente que pierde todos los datos introducidos.
  Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/KIDOZDUAL/KIDOZDUAL_2.pdf
  
  
• Se queda bloqueada en el arranque
  Actuación: Paso 1- Restablecer datos con un Recovery externo (se borran todos los datos personales imágenes,cuentas,correos).
  Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/KIDOZDUAL/KIDOZDUAL_2.pdf
  
  
• Olvido la contraseña/patrón
  Actuación: Paso 1- Restablecer datos con un Recovery externo (se borran todos los datos personales imágenes,cuentas,correos).
  Enlace FAQ: http://sunstech.com/downloads/faqs/KIDOZDUAL/KIDOZDUAL_2.pdf
  
  
• Perdida de PASSWORD o CONTRASEÑA en la aplicación KIDOZ:
  Actuación: Paso 1 -En caso de perder o no recordar la contraseña en KIDOZ enviar un correo a trabes de la misma unidad o en la página Web: e Ir a Forgot password e introducir el email para recuperar la contraseña.
  Enlace FAQ: http://kidoz.net/
  
  
• Rajas o manchas oscuras en la pantalla
  Actuación: Casi el 100% es por mal uso y no entra en garantía Paso 1- “Dar presupuesto.
  Enlace FAQ:
  
  
• Que es KIDOZ?
  Actuación: Paso 1- Dirigase a la pagina del fabricante del software .
  Enlace FAQ:
  
  

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